1. テレアポ・電話営業の用語集

テレアポ・電話営業の用語の意味を解説します。

1-1. アウトバウンドコールとは?

アウトバウンドとは「外向きの」という意味の英単語です。アウトバウンドコールとは「外向きの電話」、つまり営業電話を指します。詳細は以下をご覧ください。

1-2. 営業支援とは?

営業支援とは、営業活動を外部の業者に任せることのできるサービスです。詳細は以下をご覧ください。

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1-3. 完全成果成功報酬型とは?

テレアポ代行サービスにおける「完全成果成功報酬型」とは、獲得したアポイントの件数に応じて料金を支払う料金体系です。詳細は以下をご覧ください。

1-4. コール課金型とは?

テレアポ代行サービスにおける「コール課金型」とは、コール件数に応じて料金を支払う料金体系です。詳細は以下をご覧ください。

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1-5. テレアポとは?

テレアポ(テレコール)とは、見込客に電話を掛け、アポイントを獲得する営業手法です。詳細は以下をご覧ください。

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1-6. テレコールシステムとは?

テレコールシステムとは、電話とコンピューターを統合したシステムです。詳細は以下をご覧ください。

1-7. テレマーケティングとは?

テレマーケティングとは、電話を使ったマーケティング活動のことを指します。詳細は以下をご覧ください。

1-8. 電話営業代行とは?

電話営業代行(テレアポ代行)とは、電話での営業活動を任せることのできるサービスです。詳細は以下をご覧ください。

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1-9. テレフォンアポインターとは?

テレフォンアポインターとはコールセンターで電話での業務をおこなう仕事です。詳細は以下をご覧ください。